企业管理组

1. 概述

1.1 功能简介

企业创建成功后,创建者可将企业管理权限下放,让普通用户获得全部或部分管理权限,避免管理工作集中在单一账号。

1.2 管理角色对照

本节用于先确定该给哪类角色,再选择对应的配置入口。

角色

权限说明

配置入口

企业创建者

企业的创建者,拥有全量权限

无需配置,随企业创建确定

系统管理员

仅次于企业创建者的最高管理角色,除不能解散企业外拥有全量权限,可配置用户、分配权限、定义表单、管理资源

企业「管理后台>管理员>系统」

普通管理员

帆倍产品的普通管理员,可配置帆倍的智能体、技能与工具

帆倍「应用后台>权限中心>管理组」

注:帆倍「应用后台>管理组」页面仅支持查看当前企业的系统管理组成员,不支持在此增删系统管理员。

1.3 应用场景

场景

推荐做法

创建者精力有限,需交出全量管理权

添加系统管理员

需某人负责智能体与工具配置

新建启用智能体管理的普通管理组

仅需某人维护表单、商机阶段等基础配置

新建不启用智能体管理的普通管理组

人员岗位变动

编辑或停用对应管理组

2. 配置系统管理员

本节目标是将指定成员添加为系统管理员,使其除解散企业外拥有企业全部权限。

配置入口在企业「管理后台」,不在帆倍「应用后台」。

2.1 前提条件

  • 当前账户为企业创建者或系统管理员
  • 被设置的成员不是企业创建者:企业创建者本身已拥有全量管理权限,无需重复设置
  • 当前企业的系统管理员名额未满:每个企业默认支持 5 个系统管理员。如需更多名额,请提交「系统管理员名额申请」

2.2 配置步骤

通过以下步骤,将指定成员添加为系统管理员。

1)进入「管理后台 > 管理员」,在顶部 Tab 中单击「系统」。

2)单击「系统管理员」,单击「管理员」字段的输入区域。

3)在弹出的人员选择弹窗中勾选目标成员,单击「确定」。

2.3 效果预览

1)目标成员已展示在「系统管理员」名单中。

2)该成员即刻获得系统管理员权限,除无法解散企业外拥有企业全部权限。

3)在帆倍「应用后台>管理组>系统管理组」可查看到该成员。

2.4 注意事项

1)系统管理员不能将自身移出系统管理组,需由企业创建者或其他系统管理员操作。

2)若成员被设置为系统管理员但未被加入「产品中心」的产品可用范围,该成员无法使用产品,但可进入「管理后台」进行企业管理,也可自行将自己加入产品可用范围。

3)系统管理员拥有除解散企业外的全量权限,请务必仅授予可信任人员,否则存在企业数据与配置被越权修改的风险。

3. 配置普通管理员

本节目标是通过新建普通管理组,将部分管理权限下放给指定成员。

3.1 前提条件

  • 配置系统管理员前,请确认当前账户为企业创建者或系统管理员
  • 企业创建者和系统管理员默认拥有全部管理模块的管理权限。即使将其从所有管理组中移除,权限仍然保持生效
  • 同一用户可同时加入多个管理组,权限取并集。
  • 管理组停用后,组内成员不再享有该组对应的管理权限。

3.2 配置步骤

1)管理员登录帆倍,单击左上角头像,单击「应用后台」。

2)在左侧导航单击「权限中心>管理组」,进入企业管理组配置界面。

3)单击「新建管理组」。

4)设置「管理组名称」「普通管理员名单」「管理范围」。

5)单击「保存」。

注:「管理范围」中是否启用智能体管理,直接决定成员能否配置智能体、技能与工具。

3.3 效果预览

不同管理权限的成员登录后,在应用后台可查看并管理的内容不同。

具体如下表所示:

应用后台模块

企业创建者 / 系统管理员

普通管理员(启用智能体管理)

普通管理员(不启用智能体管理)

普通成员

管理员

支持

不支持

不支持

不支持

智能体

技能

工具

支持

支持

不支持

不支持

版本信息

使用统计

企业身份

表单字段

商机阶段

权限配置

API Key

Webhook

集成配置

支持

支持

支持

不支持

连接器

MCP服务

支持

支持

支持

支持

3.4 维护普通管理组

对于已创建的普通管理组,企业创建者与系统管理员可进行维护。

1)编辑:找到目标管理组,单击「编辑」,修改管理组名称、管理员等配置,单击「保存」生效。

2)启用或停用:在普通管理组列表中直接启用或停用目标管理组。人员暂时轮岗时优先使用停用,便于后续恢复。

警告:停用或删除管理组后,组内成员将立即失去对应管理权限。请务必先确认无人依赖该组权限开展工作,否则可能导致配置工作中断。

3)删除:找到目标管理组,单击「删除」,确认待删除的管理组名称后,单击「删除」生效。

警告:停用或删除管理组后,组内成员将立即失去对应管理权限。请务必先确认无人依赖该组权限开展工作,否则可能导致配置工作中断。

4. 常见问题

问:在帆倍「应用后台>管理组」为何无法添加系统管理员?

答:该页面仅支持查看当前企业的系统管理组成员。请进入企业「管理后台>管理员>系统」页面配置。

问:添加系统管理员时提示名额不足,怎么处理?

答:每个企业默认支持 5 个系统管理员。若需更多名额,请提交「系统管理员名额申请」;若不需新增名额,可先移除不再承担管理工作的系统管理员。

问:成员已设为系统管理员,但无法使用帆倍产品,原因是什么?

答:最可能原因是该成员未被加入「产品中心」的产品可用范围。该成员仍可进入「管理后台」进行企业管理,也可自行将自己加入产品可用范围。

问:系统管理员能否自己退出系统管理组?

答:不能。系统管理员不能将自身移出系统管理组,需由企业创建者或其他系统管理员操作。

问:将系统管理员从所有普通管理组中移除,其权限会降低吗?

答:不会。企业创建者与系统管理员默认拥有全部管理模块权限,即使不在任何管理组中,权限仍然生效。如需降权,请在企业「管理后台」移除其系统管理员身份。

问:同一人加入多个管理组,权限如何计算?

答:权限取并集,即拥有所在各管理组权限的总和。回收权限时,需逐个排查该成员所在的全部管理组。

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