门店AI智能巡检与整改输出

1. 简介

1.1 场景简介

门店 AI 智能巡检与整改输出是指,通过 AI 实现门店巡检,解决传统店铺巡检过程中巡检效率低下、易遗漏、人力资源占用高、巡检记录不规范、巡检结果反馈慢等问题,进一步帮助企业提升巡检效率,节省团队人力。

1.2 实现思路

本方案基于表单和智能助手 Pro(AI 多模态模型节点)实现,核心流程如下:

1)自检数据采集与拆分

在 「店铺自检表」 中,通过子表单记录店铺的多个待检查项。提交待检查图片后,触发智能助手 「自检项拆分」 将子表单数据逐条写入 「自检项拆分表」(子转主)。

2)AI 自动巡检

每向「自检项拆分表」中写入一条数据,便会触发智能助手 「自检 AI 巡检」,通过 AI 多模态模型节点 分析检查图片,输出检查结果(是否合格、不合格原因、整改要求),并自动回写至该数据。

3)整改闭环管理

检查结果回写至 「自检项拆分表」后,需要通过智能助手「检查结果回填自检表」将检查结果也同步回填到「店铺自检表」 中。同时,对于不合格项,还需借助智能助手 「自动生成整改流程」发起整改流程。

1.3 预期效果

预设检查规则,现场人员拍照上传后,AI 自动判定是否符合规则,并生成“针对性整改建议”,自动进行推送,整改完成后 AI 再次进行判断整改是否合格。

2. 表单搭建

在学习之前建议安装 门店巡检管理(AI)模板,本文将按照模板中的示例数据进行讲解。

本文案例需要使用以下 2 类表单,来保证巡检模块全流程任务的完成:

2.1 基础表单

需要使用以下 2 张基础表单:

  • 门店基础表:用于记录门店的基础信息;
  • 店铺自检-巡检项配置表:用于录入门店自检的各项标准,供后续 AI 自检使用。

2.2 AI 自检表单

1)店铺自检表

用于门店人员提交检查数据,触发 AI 自检流程。其中,需要使用「检查项」子表单字段来记录以下内容:

  • 提交数据时需要填写:所需检查项、检查标准、检查图片;
  • 由 AI 检查完成后自动回填:自检结果、不合格原因以及整改要求。

2)自检项拆分表

用于独立存储每个待检查项的基本信息和 AI 检查结果。「店铺自检表」中提交数据后,智能助手会自动将「检查项」子表单中的每个检查项写入当前表。继而触发智能助手,借助 AI 分析检查结果并回写至当前表。

3)自检问题整改表

用于对不合格的检查项进行整改。将由 AI 检查完成后,自动向当前表单新增数据,发起整改流程。

在该表单的流程设定中,设有申诉和整改两类节点:

  1. 发起流程后,店长可选择是申诉还是整改,若申诉,则申诉通过后直接结束流程,否则进入整改节点;
  2. 若整改,则在重新上传整改图片后触发 AI 自检,若通过则结束流程,否则重复第 1 步。

3. 设置智能助手Pro

3.1 新建自检智能助手

切换至「自检项拆分」表的「扩展功能」处,新建「智能助手Pro」,选择触发方式为「表单触发」,触发表单为「自检项拆分」。借助 AI 对「自检项拆分表」中新增的检查项进行检查,并将检查结果回填到表单字段中。如下图所示:

3.2 设置触发节点

选中触发节点,添加触发动作「新增数据时」,使智能助手在流程发起后便会被触发。

3.3 设置AI多模态模型节点

使用 AI 多模态模型节点 对上传的图片进行检查,并输出检查结果(判定是否合格,若不合格,则给出不合格原因和整改要求)。

点击连接线上的加号按钮,添加 AI 多模态模型节点。节点设置如下所示:

  • 提示词:引用检查标准等字段值作为 AI 的数据输入,示例提示词可参考本文【4. 示例提示词】;
  • 图片:选择「触发数据--检查图片」字段;
  • 输出字段:新增「是否合格」、「不合格原因」、「整改要求」字段。

3.4 添加修改数据节点

使用 修改数据节点,将上述 AI 生成的内容回填到「自检项拆分」表的相应字段中。

点击节点连接线上的加号按钮,添加修改数据节点。节点设置如下所示:

  • 修改对象:设置为「选择节点修改数据」,节点选择「触发数据」;
  • 设置字段值为:
    • 设置「检查结果」等于节点字段值「AI 多模态模型--是否合格」;
    • 设置「不合格原因」等于节点字段值「AI 多模态模型--不合格原因」;
    • 设置「整改要求」等于节点字段值「AI 多模态模型--整改要求」。

3.5 效果演示

效果演示参见本文【1.3 方案效果】。

4. 示例提示词

本文 3.3 节中 AI 大模型节点所用提示词如下,提示词的具体设计思路可参考:3.1 如何配置一个优秀的提示词。

注:下方示例中引号内的绿色文字为字段引用,复制后需要修改为当前智能助手中的上游节点字段。

# Role
你是一名专业的门店巡检员,专门巡检各个门店的各项业务板块是否符合门店管理规范。

## Goals
你的任务是根据提供的针对门店的安全设施、卫生情况、员工着装、物资摆放...等各项业务的图片,依据对应的巡检管理规范标准,对门店各项业务进行精细化的巡检,并输出结果。

## Constraints
-针对图片的巡检必须严格依据巡检规则以及图片的内容,不得编造不存在的内容。

## Workflow
1. **规则理解**: 仔细研读巡检规则触发数据—巡检规则,拆解并明确出各项检查要点和管理规范标准。
2. **图片分析**: 仔细解读所上传的图片,对照巡检规则的每一项要求,逐一检查图片的实际情况。
3. **结果判定**: 对于巡检规则中的每一项要求,判断门店是否符合该要求,若不符合需输出不合格原因与整改要求。

## Example
1. 是否合格: 「不合格」
2. 不合格原因: 第一,放置位置要求不达标:灭火器(组合式消火栓箱内及独立灭火器箱内)均被箱门遮挡,不在视觉可见区域。
3. 整改要求: 第一,保持灭火器箱门处于可随时开启状态,确保灭火器位于视觉可见区域,清理灭火器周围1米内物品,确保取用路径无阻碍且不阻挡安全疏散通道。

## Input
巡检标准:"触发数据—检查标准"

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